Die digitale Schnittstelle zur Terminvereinbarung für Ihre Bürger
Mit unserem Online-Terminportal können Sie zusätzliche Informationen von Ihren Bürgern direkt bei der Terminbuchung anfordern.
Es ist an das Design Ihrer Organisation anpassbar und kann auch im Hochkontrastmodus verwendet werden. So ermöglichen Sie Ihren Bürgern einen barrierefreien Zugang zur Online-Terminvereinbarung.
Nur in Kombination mit JCC-Terminvereinbarung erhältlich!
So funktioniert das Online-Terminportal
In 7 Schritten zur Terminvereinbarung
Über das Portal können Ihre Bürger bequem von Zuhause oder unterwegs über jedes Endgerät online einen Termin vereinbaren, ändern oder stornieren.
So funktioniert es:
- Dienstleistung auswählen
- Termin auswählen
- Kontaktdaten eingeben
- Zusammenfassung kontrollieren und Termin bestätigen
Optional können Sie bei Ihren Bürgern mehr Informationen anfordern, die für die Bearbeitung Ihrer Dienstleistungen notwendig sind oder einen Upload für benötigte Unterlagen anbieten.
Unser Online-Terminportal ist BITV-konform
Barrierefreies Webportal für Terminvereinbarungen
Unser Terminportal wird laufend weiterentwickelt und von unabhängigen Stellen nach der aktuellen Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (kurz: BITV) geprüft.
Damit stellen wir kontinuierlich sicher, dass unsere Kunden ihren Bürgern ein barrierefreies Medium anbieten können, das eine reibungslose Besuchersteuerung in öffentlichen Einrichtungen ermöglicht.
Die Online-Terminportale unserer Kunden
Sie sind neugierig, wie unser Online-Terminportal funktioniert? Schauen Sie bei den Websites unserer Kunden vorbei und klicken Sie sich durch ihre Portale. Für Rückfragen stehen Ihnen die Digitalisierungsverantwortlichen der Stadt und unser Team selbstverständlich zur Verfügung!
Mehr über die Zufriedenheit mit unseren Softwarelösungen sowie mit der Zusammenarbeit finden Sie in den Erfahrungsberichten unserer Kunden.
JCC-Terminvereinbarung
Aufkommende Besucherströme intelligent steuern
Ob im Bürgerbüro, Sozialamt oder in der Kfz-Zulassungsstelle – hier ist immer viel los! Zusätzlich überlasten krankheitsbedingte Ausfälle und der Fachkräftemangel die Mitarbeiter in den Fachbereichen.
Strukturieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Sachbearbeiter und reduzieren Sie die Wartezeiten Ihrer Bürger mithilfe der digitalen Terminvereinbarung von JCC Software. Es ist optimal für alle bürgerorientierten Organisationen geeignet, wie Städte, Gemeinden, Kreisverwaltungen und Landratsämter.
Auch Spontanbesucher und Bürger, die telefonisch einen Termin vereinbaren möchten, sind herzlich willkommen! Diese erhalten automatisch mit JCC-Terminvereinbarung den
nächsten freien Termin im Kalender.
Vereinbaren Sie mit uns eine kostenlose und unverbindliche Vorführung
Optimieren Sie mit dem Online-Terminportal und JCC-Terminvereinbarung Ihren Bürgerservice. Unsere Account Manager kommen gerne für eine kostenlose Vorführung zu Ihnen ins Rathaus – interaktiv und persönlich.
E-Mail: info@jccsoftware.de
Telefon: +49 (0) 251 / 596 838 80