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1. JCC Software Kundentag 2025: Erfahrungsaustausch, Praxislösungen und Vernetzung

Donnerstag, 06. November 2025 | Iserlohn | kostenlos

Vor fünf Jahren haben wir in Deutschland Fuß gefasst – und genau dorthin, wo alles begann, möchten wir Sie einladen: nach Iserlohn.

Erhalten Sie bei unserem ersten Kundentag die Gelegenheit, die bisherige Zusammenarbeit Revue passieren zu lassen, Einblicke in Best Practices anderer Kommunen zu gewinnen, Neuerungen unserer Software kennenzulernen sowie aktiv Verbesserungswünsche und neue Anforderungen einzubringen – praxisnah, offen und auf Augenhöhe.

Veranstaltungsinformationen

Das erwartet Sie

Programm

✅ Fachvorträge und Einblicke in unsere Software
Erfahren Sie mehr über die neuesten Entwicklungen von JCC-Terminvereinbarung und JCC-Besucher, erhalten Sie einen Ausblick auf unsere Roadmap und diskutieren Sie direkt mit unseren Product Ownern über künftige Funktionen und Erweiterungen.

✅ Vision und Ausblick
Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft: Wohin entwickelt sich JCC Software in den nächsten fünf Jahren und welche Lösungen stehen für die kommunale Praxis im Mittelpunkt?

✅ Interaktiver Austausch
Bringen Sie Ihre Themen aktiv ein und erarbeiten Sie gemeinsam mit anderen Teilnehmenden benutzerfreundliche Lösungen für unsere Anwendungen.

✅ Austausch und Vernetzung
Nutzen Sie die Gelegenheit zum offenen Dialog mit  anderen Kommunen, tauschen Sie Erfahrungen aus Projekten aus und knüpfen Sie wertvolle Kontakte für Ihre tägliche Arbeit.

09:30 Uhr

Ankommen und Auftanken

Starten Sie entspannt in den Tag bei einer Tasse Kaffee oder Tee, lernen Sie unsere anderen Kunden kennen und ziehen Sie am Anmeldeterminal Ihr „Ticket zum Glück“.

10:00 Uhr 

Begrüßung und kurzer Rückblick

Ein Grußwort des Bürgermeisters und ein kurzer Rückblick von JCC Software auf fünf Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kommunen in Deutschland – vom ersten Projekt mit der Stadt Iserlohn bis zur heutigen Produktvielfalt.

Michael Joithe (Bürgermeister, Stadt Iserlohn) und Jan Willem Bolkesteijn (Leiter Sales und Marketing & Kommunikation, JCC Software)

10:15 Uhr

Vortrag: Aktuelle und geplante Entwicklungen von JCC-Terminvereinbarung und JCC-Besucher

Erfahren Sie, wie Sie die aktuellen Funktionen nutzen können und woran unser Entwicklungsteam derzeit arbeitet:

  • Neue Funktionen der aktuellen Versionen
  • Highlights und Roadmap 2026
  • Exkurs: Online-Terminportal und „Zu meinem Termin“
  • Offene Fragerunde gemeinsam mit den Product Ownern

Maik Osterholt (Senior Account Manager) und Denis Andreev (Consultant)

11:30 Uhr

Kleine Kaffeepause

Kurze Erfrischungspause mit Gelegenheit zum Austausch.

11:45 Uhr

Im Gespräch: Vom Wunsch bis zum Release – Wie die Lösungen von JCC Software entstehen

Zwei Kolleginnen, zwei Perspektiven, ein Ziel: bessere digitale Services für Kommunen. Ein Blick hinter die Kulissen – von der Produktentwicklung bis zur Vision von JCC360. Erfahren Sie, wie aus Ideen marktreife Lösungen werden – und was Sie künftig von uns erwarten dürfen.

Marleen Schreurs (Product Manager, R&D) und Mandy Greiser (Teamlead Marketing & Kommunikation)

12:15 Uhr

Gemeinsames Mittagessen

Zeit für Gespräche und Erfahrungsaustausch in entspannter Atmosphäre.

13:15 Uhr

Brainstorming-Session: Themenwerkstatt mit unseren Product Ownern

Gestalten Sie mit! In kleinen Gruppen diskutieren Sie über künftige Themen aus der Praxis. Hier finden Sie eine Auswahl der Themen. Vor Ort wird abgestimmt, welche davon in den Fokus gesetzt werden (maximal 3):

  • Schnittstellen und Integrationen
  • Digitale Zahlungsabwicklung in der Verwaltung
  • BITV-Barrierefreiheit
  • AI für unsere Lösungen einsetzen
  • JCC-Meldungen und Kundenportal
  • Benutzeroberfläche von JCC-Terminvereinbarung

14:45 Uhr

Kleine Kaffeepause

15:00 Uhr

Deep Dive: Anwendungen und Funktionen besser verstehen

Wählen Sie eines der Themen und tauchen Sie tiefer ein (maximal 3 werden vor Ort parallel stattfinden). Kompakt, praxisnah, interaktiv:

  • Was ist das Webportal „Zu meinem Termin“?
  • Was ist in JCC-Terminvereinbarung mit Besetzungsgraden gemeint?
  • Wie unterscheiden sich spontane Besucher und schnelle Termine?
  • Wie funktioniert die Anwendung JCC-Assistent?

15:30 Uhr

Abschlussrunde und Auslosung

Offene Fragerunde, Feedback und gemeinsame Verabschiedung. Bleiben Sie bis zum Schluss, es lohnt sich!

Ab 16:00 Uhr

Programmende und gemeinsamer Ausklang (optional)

Netzwerken, Gespräche und Gelegenheit die Themen des Tages zu vertiefen oder offen gebliebene Fragen zu stellen.

18:00 Uhr

Ende der Veranstaltung

Hinweis: Änderungen sind vorbehalten.

Unser erstes Jubiläum: 5 Jahre JCC Software Deutschland

So ganz können wir es auch nicht glauben, dass wir schon 5 Jahre in der deutschen Kommunallandschaft unsere Lösungen anbieten. In dem folgenden Bericht blicken wir auf unsere Anfänge in Deutschland zurück und darauf, was die deutsch-niederländische Zusammenarbeit so besonders für uns macht.