Der Fachkräftemangel ist in aller Munde und nach aktuellem Stand scheint durch den anstehenden Generationswechsel kein Ende in Sicht zu sein. Anstatt auf personellen Nachschub zu hoffen, sollten Sie frühzeitig anfangen, die internen Verwaltungsprozesse zu überdenken.
In diesem Webinar zeigen Maik Osterholt und Rick Niehof wie Sie mithilfe von Automatisierung einfacher wiederkehrenden Aufgaben, strategischer Personalplanung und digitaler Terminverwaltung das Beste aus Ihren personellen Ressourcen rausholen können. Denn die effiziente Kombination aus Dienstplan- und Terminmanagement sind der Schlüssel für eine nachhaltige Mitarbeiter- und Bürgerzufriedenheit.
Themen des Webinars
- Was die aktuellen Herausforderungen für bürgerorientierte Fachbereiche sind
- Welche Lösungsansätze es aus der Praxis für die effiziente Termin- und Personalplanung gibt
- Wie Sie schnell auf einen unerwarteten Besucherstrom reagieren können
- Wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Sachbearbeiter und Bürger steigern können
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