09. September | 11-12 Uhr | online | kostenlos
Eine Premiere: Für dieses Webinar sind wir zum ersten Mal bei dem kommune21 Magazin zu Gast, Matthias Krüger, EDV-Administrator der Gemeinde Künzell, spricht mit unserem Account Manager Raphael Hövener über seine konkreten Erfahrungen bei der Einführung einer Online-Terminvereinbarung, eines Besucherleitsystems und eines Kassensystems. Wir profitieren nicht nur von seiner Praxisperspektive, sondern es sind auch die Herausforderungen und Entscheidungswege, die wir genauer beleuchten werden. Und schließlich die Frage: Was hat sich wirklich verändert?
Ergänzt werden diese Einblicke durch die Erfahrungswerte von Raphael Hövener aus verschiedenen Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Sektor.
Das erfahren Sie in diesem Webinar
- wie Sie neue Softwarelösungen erfolgreich einführen
- welche Herausforderungen zu erwarten sind und wie Sie diesen begegnen
- welche Erfahrungen die Gemeinde Künzell aus der Praxis teilt
- wie Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich in den Veränderungsprozess einbinden
Dieses Thema ist interessant für:
- Digitalisierungsbeauftragte, Projektverantwortliche für E-Government
- Fachbereichsleiter des Hauptamtes
- verschiedene Teamleiter, z.B. aus den Bereichen Bürgerbüro Standesamt, Ausländerbehörde oder Sozialamt, etc.
Sie haben an dem Tag keine Zeit? KeinProblem! Alle Personen, die sich angemeldet haben, erhalten nach dem Webinar die Videoaufzeichnung per E-Mail zugeschickt.
Die Speaker
Raphael Hövener
Raphael Hövener ist Account Manager bei der JCC Software GmbH. Nachdem er bereits als Marketingleiter verschiedene Prozesse im Mittelstand digitalisiert hat, hat er es sich nun zur Aufgabe gemacht bei der JCC Software GmbH die Digitalisierung auch in den deutschen Kommunen voranzutreiben.
Mathias Krüger
Mathias Krüger ist EDV-Administrator bei der Gemeinde Künzell. Er war als ausführender Koordinator mit dabei, als hier die Lösungen JCC-Terminvereinbarung und JCC-Besucher offiziell eingeführt wurden und hat die Implementierung entscheidend mitaufgebaut.
Hinweis: Dieses Webinar wurde in Kooperation mit dem Magazin Kommune21 durchgeführt.
