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Praxisseminar: Bürgerservices unter Druck – Mit bewährten Lösungen Verwaltungsdigitalisierung meistern

Diese Veranstaltung ist abgesagt.

Die digitale Transformation ist eine der zentralen Aufgaben für Kommunalverwaltungen in Deutschland — doch der Weg zu einem modernen und bürgernahen Bürgerservice ist komplex. Fachkräftemangel, wachsende Aufgabenvielfalt, knappe Budgets und der Druck zur Digitalisierung fordern Städte und Landkreise gleichermaßen.

In unserem Praxisseminar haben interessierte Großstädte und Landkreise die Möglichkeit, sich über die Herausforderungen der Verwaltungsdigitalisierung auszutauschen und einander praxisbewährte Lösungsansätze mitzugeben.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre eigenen Erfahrungen einzubringen, wertvolle Impulse für die Zielerreichung der Digitalisierungsstrategie Ihrer Stadt oder Ihres Landkreises mitzunehmen und Ihr Netzwerk mit Gleichgesinnten aus ganz Deutschland zu erweitern.

Wir freuen uns auf einen praxisnahen und gewinnbringenden Austausch mit Ihnen!

Das erwartet Sie

Fachvorträge und Impulse aus der Praxis
Erhalten Sie Einblicke, wie andere Großstädte und Landkreise mit den Herausforderungen der Verwaltungsdigitalisierung umgehen — von der Prozessoptimierung über den Abbau von Medienbrüchen bis hin zur Einführung neuer digitaler Services.

Erfahrungsberichte von Großstädten und Landkreisen
Profitieren Sie vom offenen Erfahrungsaustausch über konkrete Lösungsansätze: Wie gelingt der Umgang mit Fachkräftemangel? Wie lassen sich digitale Projekte auch unter engen Ressourcen erfolgreich umsetzen? Welche Strategien helfen, den Bürgerservice zukunftssicher auszurichten?

✅ Interaktiver Workshop
Wie sieht das Bürgeramt der Zukunft aus? Arbeiten Sie gemeinsam mit anderen Teilnehmenden an Fragestellungen rund um die digitale Transformation — und entwickeln Sie praxisnahe Lösungsansätze für Ihre Verwaltung.

✅ Netzwerken und Austausch auf Augenhöhe
Knüpfen Sie Kontakte zu Verantwortlichen aus anderen Großstädten und Landkreisen, diskutieren Sie gemeinsame Herausforderungen und profitieren Sie von einem starken Netzwerk, das über das Seminar hinaus trägt.

Das Praxisseminar ist geeignet für

  • Großstädte und Landkreise
  • Verwaltungsleiter und Fachbereichsleiter, z. B. Hauptamt oder Bürgeramt
  • Digitalisierungsbeauftragte
  • Projektmanager und Entscheidungsträger im Bereich eGovernment und Verwaltungsmodernisierung

Teilnahme und Anmeldung

Das Praxisseminar findet leider nicht statt. Sollten Sie dennoch an unseren Veranstaltungen interessiert sein, abonnieren Sie unseren Newsletter, um frühzeitig informiert zu werden.

Stadt Essen entscheidet sich für JCC Software

Bessere Steuerung des Kundenaufkommens und Entlastung der Mitarbeitenden

Um den Service für ihre Bürger und die Arbeitsabläufe Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, entschied sich die Stadt Essen gemeinsam mit dem Essener Systemhaus (ESH) August 2023 für eine neue Terminmanagement- und Raumverwaltungssoftware.

Was ist ein Praxisseminar von JCC Software?

Ein Praxisseminar von JCC Software ist eine interaktive Veranstaltung, bei dieser sich Städte, Gemeinden und Landkreise über ihre Erfahrungen, Herausforderungen und Lösungsansätze rund um die Organisation und Digitalisierung von Bürgerservices teilen.

Durch den direkten Austausch werden erprobte Konzepte verständlich vermittelt und auf die individuellen Bedürfnisse der teilnehmenden Kommunen und Kreise anwendbar gemacht.